버라이즌 등 4대 미국 이통사, 타 브랜드 제품으로 갤노트7 교환 방침 세워
미국 4대 이동통신사들이 갤럭시노트7을 다른 스마트폰으로 바꿀 수 있도록 한다는 방침을 밝힘에 따라 향후 어떤 파장을 미칠지 주목된다. 사태 수순 국면을 맞는 듯 했던 갤럭시노트7으로선 또 한번 시련을 겪게 됐다.
CNN머니 등 미국 현지 매체들에 따르면 미국 주요 이통사인 버라이즌과 AT&T, T-모바일, 스프린트는 갤럭시노트7 리콜조치에 따라 한차례 교환한 고객도 해당 제품을 다른 스마트폰으로 재교환할 수 있도록 할 계획이다.
미국 1위 이통사 버라이즌은 “갤럭시노트 7 교환 제품의 안전에 대해 우려하는 버라이즌 고객 누구나 이를 대체할 스마트폰으로 교환할 수 있을 것”이라고 밝혔다. 특히 2위 업체 AT&T는 갤럭시노트7의 판매 자체를 중단하는 방안을 고려하고 있다고 알려졌다.
미국 이통사들이 일제히 이 같은 강수를 들고 나온 것은 최근 일어난 갤럭시노트7의 비행기 내 발화사건 때문인 것으로 풀이된다. 미국 켄터키주 루이빌에서 출발하려던 사우스웨스트항공 여객기가 갤럭시노트7 발화로 이륙 10여분 전 승객들을 대피시키는 소동이 벌어진 것이다.
상황이 심각한 것은 당시 발화한 갤럭시노트7이 삼성전자의 리콜 조치에 따라 AT&T 스토어에서 새롭게 교환된 제품이라는 소식이 알려졌기 때문이다. 결국 교환 제품도 안전하지 않는다는 의미인 만큼 삼성전자로선 리콜 정책을 다시 짜야 할지도 모르는 상황이 펼쳐질 수 있다.
특히 국내가 아닌 북미시장에서 리콜 이슈가 다시 불거진 것은 삼성전자로선 큰 악재다. 시장 규모로나 프리미엄폰 선호도로나 가장 중요한 시장이 북미 시장이기 때문이다. 시장조사기관 카운터포인트리서치에 따르면 삼성전자는 2분기 북미 스마트폰 시장에서 출하량 기준 점유율 1위(32.7％)를 차지했는데 이번 악재로 자칫 애플에 다시 1위 자리를 내줄 위기에 처했다.