‘‘검색’에 창작자 참여 기회 제공
네이버가 검색 상단에 창작자 영역을 신설한다. 네이버는 8일 열린 ‘네이버 커넥트(NAVER CONNECT) 2020’에서 콘텐츠 창작자 대상 서비스와 함께 보상 프로그램 방향성, 신규 창작 도구 및 데이터 분석 도구 등을 소개했다.
네이버가 새롭게 발표한 ‘인플루언서 검색’은 꾸준히 좋은 콘텐츠를 만들어 온 창작자를 대상으로 한다. 인플루언서 검색 영역에는 창작자와 창작자가 선택한 콘텐츠들을 검색 상단에서 확인할 수 있다.
인플루언서 검색 발표를 맡은 김승언 네이버 아폴로 CIC대표는 “네이버 검색은 블로그, 카페 등 많은 사람들의 참여로 만들어진 콘텐츠를 중심으로 이뤄져 왔으며, 이를 기반으로 네이버는 콘텐츠와 사용자를 연결하는데 집중해왔다”고 밝혔다.
그는 “콘텐츠 자체는 물론 콘텐츠를 만든 사람이 누군지, 나와 취향이 맞는지, 누가 추천한 것인지 등 요소들이 콘텐츠 소비의 기준이 되고 있다”며 “콘텐츠를 만든 사람에 더 집중해, 창작자와 사용자가 더 잘 연결될 수 있는 구조를 만들고자 한다”고 인플루언서 검색 서비스 출시 배경을 설명했다.
인플루언서 검색의 핵심 ‘키워드챌린지’는 특정 키워드에 대한 검색결과가 창작자를 위한 공간으로 운영되는 것이 특징이다. 창작자가 특정 키워드를 선택해, 관련 콘텐츠를 등록하면, 창작자와 해당 콘텐츠가 키워드챌린지 검색 결과 상단에 노출된다.
예를 들어 ‘파리여행’의 경우, 기존에는 파리여행과 관련된 문서 단위의 검색결과가 보였다면, 키워드챌린지 영역에서는 파리여행과 관련된 콘텐츠를 만든 창작자들과 그들의 대표 콘텐츠가 한 눈에 보인다. 검색 사용자들은 키워드챌린지에 참여한 창작자를 둘러보고 자신과 취향이 맞는 창작자를 발견해 구독할 수 있다.
네이버는 창작자들이 가장 많이 활동하고 있는 2개 카테고리인 여행과 뷰티 분야 200개 키워드 (런던여행, 제주도여행, 아이라이너, 색조메이크업 등)로 키워드챌린지 베타서비스를 시작하며, 향후 지속 확대해나갈 예정이다.
창작자들은 인플루언서 홈에 자신의 대표 콘텐츠, 외부 활동 채널 등을 등록해 자신을 소개할 수 있고 이를 바탕으로 키워드챌린지에도 도전할 수 있다. 네이버는 인플루언서 홈에 별도 광고를 적용해, 창작자와 광고주 간의 연결 기회를 확대할 예정이다. 이를 통해 창작자는 수익 확대도 전망된다. 키워드챌린지와 인플루언서 홈으로 구성된 인플루언서 검색은 연내 베타 서비스로 선보일 예정이다.
네이버는 창작자 보상 시스템도 강화한다. 네이버에는 매월 160만명의 창작자가 2000만건 이상의 콘텐츠를 만들고 있다. 네이버는 광고가 사용자에게 도움이 되는 정보성 콘텐츠로 활용될 수 있도록, 사용자가 소비하는 콘텐츠 특성, 현재 상황, 선호도에 따라 가장 적합한 광고를 적절한 위치에 노출하는 ‘애드 테크(AD tech)’ 기술을 고도화했다. 네이버에 따르면 애드 테크 기술을 바탕으로 올해는 지난해 대비 창작자 보상 규모가 4배 증가했으며, 광고 성과도 8배 이상 증가한 것으로 나타났다.
앞으로도 네이버는 애드 테크 기술을 계속해서 고도화하는 한편, 네이버 포인트 시스템을 창작자와 연결해 후원하거나, 블로그 내 동영상에 브랜드 광고 적용하고, 창작자 리뷰를 광고 소재로 사용하는 기능 등 다양한 방법의 보상 프로그램을 검토하고 있다.
아울러 네이버는 인공지능 기술을 바탕으로 콘텐츠 창작자에 특화된 데이터 분석 도구인 ‘크리에이터 어드바이저’를 새롭게 오픈한다. 크리에이터 어드바이저는 기존 온라인 커머스 사업자에게 제공되고 있는 ‘비즈 어드바이저’의 데이터 분석 기술과 노하우가 적용됐다.
크리에이터 어드바이저를 통해 창작자는 빅데이터를 기반으로 최신 트렌드 현황을 분석하고, 인플루언서 검색을 포함해, 블로그, 네이버TV 등 창작자가 활동하고 있는 다양한 채널에서 발생된 사용자 지표와 광고 수익을 통합 관리할 수 있다.
또한 콘텐츠 재생 구간별 사용자 패턴을 분석하거나 다른 채널 대비 자신의 채널의 강점과 약점을 분석할 수 있는 기능도 제공될 예정이다. 네이버는 사업자 대상의 비즈어드바이저의 효과처럼 크리에이터 어드바이저 역시 창작자에게 창작 영감을 불러 일으키고, 나아가 창작활동이 콘텐츠 비즈니스로 확대할 수 있을 것으로 내다봤다.
한편 네이버는 이날 창작자 콘텐츠 제작 도구인 ‘아티클 스튜디오’도 공개했다. 아티클 스튜디오는 콘텐츠 편집, 제작 등에 대한 디자인 탬플릿과 기능들을 제공하는 UGC 도구로 네이버의 모든 창작자가 활용할 수 있다.