24일 오전 7시부터 재고 '0' 오류 발생···완전 정상화에 시간 걸릴 듯
쿠팡이 24일 오전 발생했던 '품절 오류'에 대해 재고 데이터베이스 관련 기술적 문제라고 밝혔다.
쿠팡은 이날 오전 7시부터 쿠팡에서 판매되는 상품의 재고가 '0'으로 표시돼 상품의 주문 및 구매가 불가능했다. 해당 장애는 이날 오전 11시께 복구를 시작해, 현재 주문 및 구매가 정상화되는 중이다.
다만 아직 일부 서비스에 영향이 남아있어 완전 정상화까지는 조금 더 시간이 걸릴 것이라는 게 쿠팡 측 설명이다.
쿠팡 관계자는 "해당 장애의 원인은 쿠팡의 데이터베이스와 관련된 기술적 문제로 밝혀졌다"면서 "고객 여러분께 불편을 끼쳐드린 점에 대해 사과드린다. 앞으로 서비스 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠다"고 말했다.