‘중간은 치열한 경쟁 도태’ 강조…“신세계의 ‘스마트한 초저가 모델’ 만들어야”
정용진 신세계그룹 부회장은 2일 “아직 미지의 영역인 초저가 시장에서 새로운 기회를 찾아야 한다”고 말했다.
정 부회장은 이날 신년사를 통해 임직원들에게 “고객에게 환영받지 못하고 어디에도 속하지 않은 '중간'은 결국 치열한 경쟁에서 도태될 것”이라며 이같이 당부했다.
정 부회장은 “고객은 아주 빠른 속도로 스마트하게 변하고 있고, 이들 스마트 컨슈머는 '가치 소비'를 바탕으로 가장 저렴한 시점을 놓치지 않고 구매하는 것이 생활화됐다는 점을 기억해야 한다”면서 “결국 중간은 없어지고 시장은 '초저가'와 '프리미엄'의 두 형태만 남게 될 것”이라고 전망했다.
그러면서 정 부회장은 “앞으로 국내 고객 역시 더욱 더 스마트해져 갈 것이고, 결국 선진국처럼 될 것”이라며 “시장을 선점하기 위해 '신세계만의 스마트한 초저가 모델'을 만들어 가야 한다”고 강조했다.
정 부회장은 “스마트한 초저가는 오늘내일 당장 만들어지는 것이 아니라 중장기적 여정이 될 것”이라며 “이를 위해 지속 운영 가능한 상시적인 구조, 다르게 볼 수 있는 시각과 창의적 마인드, 경험에서 고객의 트렌드를 찾아 사업 모델화하는 능력 등 세 가지 역량을 확보해달라”고 주문했다.
