검찰·금융감독원 등 정부기관 사칭 보이스피싱 전화 많이 받아
금융감독원은 지난달 3일부터 14일까지 전국 61개 대학교 금융실용강좌 수강생 1314명을 대상으로 진행한 ‘보이스피싱에 대한 인식도’ 설문조사 결과를 30일 발표했다.
이 결과에 따르면 올해 상반기 20~30대에서 발생한 보이스피싱 피해액은 전체의 24%를 차지했다. 노년층(19.8%)보다 심각했다.
특히 20~30대 여성의 피해액이 전체의 15.7%, 같은 연령대의 남성이 8.3%로 여성의 피해 규모가 남성의 약 두 배에 달했다.
금감원에 따르면 20~30대 젊은층은 보이스피싱 범죄수법·처벌 등에 대해 대체로 잘 알고 있었다. 하지만 정부기관에서 ‘돈을 안전하게 보관해 준다’고 잘못 알고 있는 사람이 35.2%나 됐다.
또 ‘금융회사는 대출처리 비용 등을 이유로 선입금을 요구할 수 없다’는 점을 알고 있는 20~30대 젊은층은 15.7%에 불과했다.
금감원은 20~30대 젊은층의 95.1%가 보이스피싱 범죄에 대해 들어본 적이 있고 40.6%는 보이스피싱 전화, 문제를 받은 경험이 있다고 밝혔다.
이들 중 검찰·금융감독원 등 ‘정부기관 사칭형(45%)’ 보이스피싱 전화를 가장 많이 받은 것으로 나타났다. 채용·알바를 이유로 ‘개인금융거래정보 제공요구(25%)’, ‘대출빙자형(23%)’ 전화도 다수였다.
20~30대 젊은층은 보이스피싱 피해예방을 위해서 강력한 단속·처벌(55.5%), 교육·홍보(40.3%), ATM 지연인출시간 연장(3.8%)이 중요하다고 봤다.
보이스피싱 근절 홍보 활용 방안으로는 SNS를 활용(73.6%)한 홍보가 젊은층에게 가장 효과적이라고 생각했다. 이어 TV·라디오 방송(18.2%), 검색포털 광고(7.4%) 순이다.
금감원 관계자는 “대학생 등 젊은층에게 자신들도 보이스피싱 피해자가 될 수 있다는 인식이 필요하다”며 “정부기관 사칭형의 주요 범죄수법(‘정부기관이 돈을 안전하게 보관해준다’)에 현혹되지 않아야 한다"고 설명했다.